Política de envío
Información de envío
Información general
Ten en cuenta que el "tiempo de envío" indicado en las opciones de entrega se refiere al tiempo transcurrido después de que el paquete haya salido de nuestro almacén. Nuestro proceso de embalaje tarda de 1 a 2 días laborables (incluidos los pedidos UPS Express/Express Saver).
Envíos dentro de Alemania
Todos los pedidos dentro de Alemania se envían mediante DHL o Deutsche Post.
Los costes de envío se calculan al finalizar la compra y pueden consultarse antes de realizar el pedido.
Tiempo de entrega estimado dentro de Alemania: de 2 a 7 días laborables.
Envíos internacionales
Enviamos a todo el mundo desde Alemania.
Los costes de envío para destinos fuera de Alemania se calculan al finalizar la compra.
Los plazos de entrega varían según el país, pero suelen oscilar entre 2 y 14 días laborables.
Envíos fuera de la Unión Europea
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles aduaneros o impuestos de importación adicionales. Estos gastos los determinan las autoridades aduaneras locales o el proveedor de transporte y corren a cargo del destinatario.
Consulta con la oficina de aduanas de tu país antes de realizar un pedido para conocer las posibles tasas aplicables.
Pedidos en EE. UU. (situación arancelaria actual)
Los pedidos en EE. UU. pueden estar sujetos a los aranceles de importación vigentes. Recomendamos consultar con tu oficina de aduanas local para conocer los posibles gastos antes de realizar tu pedido.
Si se realiza un pedido y posteriormente el cliente lo rechaza, este nos será devuelto. En tales casos, nos reservamos el derecho de cobrar una tasa de devolución adicional de 35€ por paquete devuelto.